ماد دانش پژوهان
Skype Do Book
آموزش صفر تا صد ارتباطات آنلاین
از Skype تا Microsoft Teams؛ از دانش تا توانش
توانش مزید آنکه دانش گزید
نسخه آموزشی و آگاهیبخش ـ مناسب یادگیری خودآموز، آموزشگاه و دورههای عمومی
شناسنامه آموزشی کتاب
عنوان: Skype Do Book؛ آموزش صفر تا صد ارتباطات آنلاین
شعار: توانش مزید آنکه دانش گزید
رویکرد: آموزش کاربردی، گامبهگام، تمرینمحور و سواد دیجیتال
مخاطبان: مبتدیان، دانشجویان، معلمان، پژوهشگران، مدیران، مشاوران، خانوادهها و علاقهمندان ارتباطات آنلاین
یادآوری مهم: Skype در سال ۲۰۲۵ بازنشسته شد؛ بنابراین این کتاب Skype را هم از منظر شناخت و میراث آموزشی آن پوشش میدهد و هم مسیر عملی انتقال مهارتها به Microsoft Teams Free را آموزش میدهد.
هدف: هدف این کتاب حفظ یک نام قدیمی نیست؛ هدف آن است که خواننده منطق ارتباط آنلاین را یاد بگیرد و بتواند آن را در ابزارهای امروزی به کار ببرد.
فهرست مطالب
- مقدمه و روش استفاده از کتاب
- فصل ۱ ـ سواد ارتباطات آنلاین
- فصل ۲ ـ Skype چه بود و چرا مهم شد؟
- فصل ۳ ـ آمادهسازی دستگاه، اینترنت، صدا و تصویر
- فصل ۴ ـ حساب Microsoft و اصول ورود امن
- فصل ۵ ـ پیامرسانی، مخاطبان و مدیریت گفتوگو
- فصل ۶ ـ تماس صوتی و تصویری
- فصل ۷ ـ جلسه آنلاین و دعوت دیگران
- فصل ۸ ـ اشتراک صفحه و آموزش از راه دور
- فصل ۹ ـ مدیریت حرفهای جلسه
- فصل ۱۰ ـ امنیت، حریم خصوصی و مقابله با کلاهبرداری
- فصل ۱۱ ـ عیبیابی مرحلهبهمرحله
- فصل ۱۲ ـ گذار از Skype به Microsoft Teams Free
- فصل ۱۳ ـ آموزش کاربردی Microsoft Teams Free
- فصل ۱۴ ـ مقایسه Teams با WhatsApp، Telegram، Instagram و YouTube
- فصل ۱۵ ـ بیست پروژه عملی از مبتدی تا حرفهای
- فصل ۱۶ ـ آزمون نهایی، چکلیست مهارت و واژهنامه
- ضمیمه ـ سناریوهای آموزشی و چکلیست مدرس
مقدمه و روش استفاده از کتاب
این کتاب برای کسی نوشته شده است که ممکن است حتی با مفاهیم ساده تماس تصویری، لینک جلسه، میکروفون یا اشتراک صفحه آشنا نباشد. مسیر آموزش از «چرا و چیست؟» شروع میشود، به «چگونه؟» میرسد و در پایان به «چگونه حرفهای اجرا کنم؟» ختم میشود.
در این کتاب هر مهارت چهار مرحله دارد: شناخت، اجرای گامبهگام، تمرین و ارزیابی. توصیه میشود خواننده فقط متن را نخواند؛ پس از هر مهارت، همان کار را روی دستگاه خود انجام دهد.
قاعده طلایی: دانستن بدون اجرا، هنوز توانش نیست. هر فصل را با یک فعالیت واقعی تمام کنید.
یادداشت بهروز: نامها و رابطهای نرمافزاری ممکن است در طول زمان تغییر کنند. برای دستورهای دقیق و جدید Teams، مرجع رسمی Microsoft Support را نیز بررسی کنید.
فصل ۱ ـ سواد ارتباطات آنلاین
۱.۱ ارتباط آنلاین چیست؟
ارتباط آنلاین یعنی انتقال پیام، صدا، تصویر یا فایل از طریق شبکه و اینترنت. این ارتباط میتواند یک گفتوگوی دو نفره، یک گروه خانوادگی، یک کلاس آموزشی، جلسه کاری یا یک جامعه آنلاین باشد.
۱.۲ چهار مهارت پایه
- مهارت فنی: شناخت دستگاه، اینترنت، دوربین، میکروفون و نرمافزار.
- مهارت ارتباطی: گوش دادن، واضح صحبت کردن، رعایت نوبت و مدیریت زمان.
- مهارت رسانهای: انتخاب متن، تصویر، صدا و فایل مناسب.
- مهارت امنیتی: تشخیص لینک، حساب و درخواست مشکوک و محافظت از اطلاعات.
۱.۳ تفاوت ابزارها
پیامرسانها بیشتر برای گفتوگو و ارسال فایل طراحی شدهاند؛ شبکههای اجتماعی بیشتر بر انتشار محتوا و تعامل عمومی تکیه دارند؛ پلتفرمهای جلسه آنلاین بر ارتباط همزمان و مدیریت جلسه تمرکز میکنند.
تمرین: سه نیاز واقعی خود را بنویسید: یک نیاز خانوادگی، یک نیاز آموزشی و یک نیاز کاری. سپس مشخص کنید برای هرکدام چه نوع ابزاری مناسبتر است.
فصل ۲ ـ Skype چه بود و چرا مهم شد؟
Skype یکی از شناختهشدهترین سرویسهای تماس اینترنتی بود و به گسترش تماس صوتی و تصویری آنلاین کمک کرد. برای سالها، کاربران از آن برای تماس شخصی، آموزش، جلسات و ارتباطات بینالمللی استفاده کردند.
۲.۱ بازنشستگی Skype
مایکروسافت اعلام کرد Skype در ۵ مه ۲۰۲۵ بازنشسته میشود و کاربران را به Microsoft Teams Free هدایت کرد. بنابراین در یک کتاب آموزشی منتشرشده در سال ۲۰۲۶، آموزش Skype باید همراه با توضیح مسیر گذار به Teams ارائه شود.
۲.۲ چه چیزی از Skype یاد میگیریم؟
- منطق تماس اینترنتی و تماس تصویری
- مفهوم مخاطب و گفتوگو
- ارسال فایل و لینک
- آداب جلسه آنلاین
- مدیریت میکروفون و دوربین
- مفهوم دعوتنامه و لینک جلسه
- امنیت و حریم خصوصی
تمرین: فهرستی از کارهایی که قبلاً با Skype یا ابزار مشابه انجام دادهاید تهیه کنید و کنار هرکدام بنویسید امروز کدام ابزار میتواند همان نیاز را پوشش دهد.
فصل ۳ ـ آمادهسازی دستگاه، اینترنت، صدا و تصویر
۳.۱ حداقل تجهیزات
- گوشی هوشمند یا رایانه
- اتصال پایدار اینترنت
- دوربین داخلی یا خارجی
- میکروفون مناسب
- هدفون یا بلندگوی مناسب
- محیط نسبتاً آرام
- نور روبهروی چهره یا سوژه
۳.۲ تست پیش از جلسه
- دوربین را باز کنید و کادر را بررسی کنید.
- میکروفون را با یک ضبط کوتاه امتحان کنید.
- هدفون را وصل کنید و خروجی صدا را بررسی کنید.
- یک تماس آزمایشی انجام دهید.
- اگر جلسه مهم است، فایلهای ارائه را از قبل باز کنید.
- شارژ دستگاه و کیفیت اتصال اینترنت را بررسی کنید.
۳.۳ کیفیت حرفهای با هزینه کم
قرار گرفتن منبع نور در جلوی صورت، کاهش صدای محیط، استفاده از هدفون و قرار دادن دوربین در ارتفاع مناسب معمولاً بیشتر از خرید تجهیزات گرانقیمت روی کیفیت جلسه اثر میگذارد.
اشتباه رایج: دوربین را پایینتر از صورت قرار ندهید؛ این زاویه معمولاً تصویر نامناسبی ایجاد میکند.
فصل ۴ ـ حساب Microsoft و اصول ورود امن
برای استفاده از بسیاری از خدمات Microsoft به یک حساب Microsoft نیاز دارید. مهمترین اصل این است که رمز عبور و کدهای امنیتی را در اختیار دیگران قرار ندهید.
۴.۱ مدیریت حساب
- ساخت یا ورود به حساب Microsoft
- استفاده از رمز عبور منحصربهفرد
- فعالسازی روشهای امنیتی موجود
- بررسی دستگاهها و نشستهای غیرعادی
- خروج از دستگاههای عمومی
- بهروزرسانی اطلاعات بازیابی حساب
هشدار: هیچ پشتیبان واقعی برای حل یک مشکل معمولی نباید از شما رمز عبور یا کد یکبارمصرف بخواهد.
تمرین: یک فهرست شخصی از حسابهای مهم خود بسازید و برای هرکدام وضعیت رمز عبور، روش بازیابی و احراز هویت را بررسی کنید.
فصل ۵ ـ پیامرسانی، مخاطبان و مدیریت گفتوگو
در Teams Free میتوان گفتوگوی یکبهیک یا گروهی ایجاد کرد، مخاطب را با نام، ایمیل یا شماره پیدا کرد و پیام، عکس و فایل فرستاد.
۵.۱ الگوی شروع گفتوگو
- مخاطب را شناسایی کنید.
- موضوع پیام را در یک جمله روشن کنید.
- پیام را کوتاه و محترمانه بنویسید.
- اگر فایل میفرستید، نام فایل را واضح انتخاب کنید.
- برای موضوع مهم، درخواست و مهلت پاسخ را مشخص کنید.
۵.۲ تمرین ارتباط حرفهای
یک پیام فرضی برای دعوت همکار به جلسه بنویسید: موضوع، تاریخ، ساعت، هدف جلسه و لینک را در آن قرار دهید.
ترفند: پیام حرفهای باید به گیرنده کمک کند بدون رفتوبرگشت اضافی بداند چه کاری، تا چه زمانی و چرا باید انجام دهد.
فصل ۶ ـ تماس صوتی و تصویری
۶.۱ پیش از تماس
- مخاطب صحیح را انتخاب کنید.
- محیط را بررسی کنید.
- میکروفون را کنترل کنید.
- اگر تصویر لازم نیست، دوربین را خاموش نگه دارید.
- در صورت جلسه رسمی، نام نمایشی مناسب داشته باشید.
۶.۲ هنگام تماس
- واضح و با سرعت متوسط صحبت کنید.
- وقتی فرد دیگری صحبت میکند، میان صحبت او نپرید.
- در صورت قطع صدا، ابتدا میکروفون و سپس اتصال را بررسی کنید.
- اطلاعات محرمانه را جلوی دوربین یا در چت ارسال نکنید.
۶.۳ آداب تماس تصویری
تماس تصویری فقط فناوری نیست؛ یک محیط ارتباطی است. نگاه به دوربین در زمان صحبت، وضعیت نشستن مناسب، پسزمینه مرتب و پرهیز از چندوظیفگی کیفیت حرفهای جلسه را بالا میبرد.
فصل ۷ ـ جلسه آنلاین و دعوت دیگران
در Teams Free میتوان جلسه فوری ایجاد کرد و لینک آن را برای دیگران فرستاد. طبق راهنمای رسمی فعلی Microsoft، امکان ایجاد جلسه و اشتراک لینک در نسخههای موبایل، دسکتاپ و وب وجود دارد.
۷.۱ الگوی دعوت
عنوان جلسه → هدف → تاریخ و ساعت → مدت تقریبی → افراد دعوتشده → لینک → دستورالعمل ورود.
۷.۲ ورود به جلسه
دریافتکننده لینک میتواند از لینک دعوت وارد شود و در برخی حالتها حتی بدون حساب نیز بهصورت مهمان وارد جلسه شود. هنگام ورود، نام، دوربین و میکروفون را بررسی کنید.
تمرین: یک جلسه آزمایشی با عنوان «کلاس آزمایشی» ایجاد کنید، لینک را برای یک نفر بفرستید و از او بخواهید بهعنوان مهمان وارد شود.
فصل ۸ ـ اشتراک صفحه و آموزش از راه دور
اشتراک صفحه یکی از مهمترین مهارتهای آموزش آنلاین است. مدرس میتواند فایل ارائه، مرورگر، نرمافزار یا یک محتوای آموزشی را نمایش دهد.
۸.۱ قبل از Share Screen
- اعلانهای شخصی را خاموش کنید.
- پنجرههای حاوی اطلاعات محرمانه را ببندید.
- فایل موردنظر را از قبل باز کنید.
- اگر امکان انتخاب یک پنجره وجود دارد، بهجای کل صفحه همان پنجره را انتخاب کنید.
- یک بار نمایش را آزمایشی اجرا کنید.
هشدار حریم خصوصی: هر چیزی که روی صفحه شما باز باشد ممکن است در زمان اشتراک صفحه دیده شود؛ قبل از اشتراک، دسکتاپ را پاکسازی کنید.
فصل ۹ ـ مدیریت حرفهای جلسه
۹.۱ نقشها
در Teams Free نقشهایی مانند برگزارکننده، ارائهدهنده و شرکتکننده وجود دارد و برگزارکننده میتواند برخی گزینههای مشارکت را مدیریت کند.
۹.۲ سناریوی یک جلسه ۳۰ دقیقهای
- دقیقه ۰ تا ۳: ورود، سلام و کنترل صدا.
- دقیقه ۳ تا ۵: بیان هدف جلسه.
- دقیقه ۵ تا ۲۰: ارائه محتوای اصلی.
- دقیقه ۲۰ تا ۲۶: پرسش و پاسخ.
- دقیقه ۲۶ تا ۲۹: جمعبندی تصمیمها.
- دقیقه ۲۹ تا ۳۰: تعیین اقدام بعدی و پایان.
تمرین حرفهای: یک جلسه ۱۰ دقیقهای ضبطشده برای خودتان اجرا کنید: شروع، هدف، محتوای اصلی، پرسش و پاسخ و جمعبندی داشته باشد.
فصل ۱۰ ـ امنیت، حریم خصوصی و مقابله با کلاهبرداری
۱۰.۱ تهدیدهای رایج
- فیشینگ و لینکهای جعلی
- حسابهای جعلی
- درخواست رمز یا کد امنیتی
- فایل آلوده یا ناشناس
- اشتراکگذاری ناخواسته اطلاعات شخصی
- ورود افراد ناشناس به جلسه
- نمایش ناخواسته صفحه شخصی
۱۰.۲ قانون سهمرحلهای
توقف → بررسی → اقدام. اگر پیامی اضطراری یا ترسناک است، قبل از کلیک یا پاسخ دادن مکث کنید؛ فرستنده و آدرس را بررسی کنید؛ سپس تصمیم بگیرید.
۱۰.۳ امنیت جلسه
- لینک جلسه را عمومی و بیدلیل منتشر نکنید.
- برای جلسه حساس، گزینههای ورود و ارائه را بررسی کنید.
- افراد ناشناس را بدون بررسی وارد جلسه نکنید.
- در پایان جلسه، جلسه را بهطور کامل خاتمه دهید.
فصل ۱۱ ـ عیبیابی مرحلهبهمرحله
| مشکل | علتهای محتمل | ترتیب بررسی |
| صدای من منتقل نمیشود | Mute، مجوز میکروفون، انتخاب دستگاه | ۱ میکروفون ۲ مجوز ۳ دستگاه خروجی/ورودی ۴ برنامه |
| صدای دیگران را نمیشنوم | بلندگو، هدفون، خروجی اشتباه | ۱ صدا ۲ هدفون ۳ خروجی انتخابشده |
| تصویر ندارم | دوربین خاموش یا در اختیار برنامه دیگر | ۱ Camera ۲ مجوز ۳ بستن برنامههای دیگر |
| تصویر یا صدا قطع میشود | اتصال ناپایدار یا مصرف بالای شبکه | ۱ شبکه ۲ کاهش مصرف ۳ نزدیک شدن به روتر |
| لینک جلسه باز نمیشود | لینک ناقص یا مشکل مرورگر | ۱ کپی مجدد ۲ مرورگر دیگر ۳ ورود با Meeting ID در صورت وجود |
| ورود ممکن نیست | حساب یا نوع جلسه | ۱ حساب ۲ نوع حساب ۳ ورود مهمان در صورت مجاز بودن |
اصل عیبیابی: همزمان چند چیز را تغییر ندهید. یک مورد را بررسی کنید، نتیجه را ببینید، سپس سراغ مورد بعدی بروید.
فصل ۱۲ ـ گذار از Skype به Microsoft Teams Free
پس از بازنشستگی Skype، مسیر آموزشی منطقی این است که مهارتهای قبلی را به Teams Free منتقل کنیم. Teams Free برای چت، تماس، جلسه و اشتراک فایل و عکس استفاده میشود.
۱۲.۱ نگاشت مهارتها
| Skype | Teams Free | مهارت |
| Skype | Teams Free | مهارت قابل انتقال |
| Chat | Chat | پیامرسانی |
| Contacts | People/Contacts | مخاطبان |
| Video Call | Video Call/Meet | تماس تصویری |
| Meeting | Meet | جلسه |
| Share Screen | Share | اشتراک صفحه |
| Meeting Link | Meeting Link | دعوت |
۱۲.۲ نکته درباره دادههای قدیمی
برای کاربران سابق Skype، موضوع انتقال یا خروجی گرفتن از دادهها باید با تاریخ و راهنمای رسمی Microsoft بررسی شود؛ امکانات و مهلتهای مرتبط با دادهها ممکن است تغییر کنند.
پیشنهاد آموزشی: در نسخه چاپی کتاب، یک کادر «آخرین وضعیت در تاریخ چاپ» قرار دهید تا خواننده بداند اطلاعات پلتفرمها ممکن است بهروزرسانی شوند.
فصل ۱۳ ـ آموزش کاربردی Microsoft Teams Free
۱۳.۱ شناخت محیط
در نسخههای فعلی Teams Free، بخشهایی مانند Chat و Meet برای گفتوگو و جلسه در دسترس هستند و امکاناتی برای مخاطبان، فایلها، عکسها و ارتباطات گروهی ارائه میشود.
۱۳.۲ ساخت گفتوگو
- New Chat را انتخاب کنید.
- نام، ایمیل یا شماره مخاطب را وارد کنید.
- فرد موردنظر را انتخاب کنید.
- پیام را بنویسید و ارسال کنید.
- برای گروه، افراد بیشتری اضافه کنید.
۱۳.۳ ساخت جلسه
- Meet یا گزینه ایجاد جلسه را باز کنید.
- عنوان جلسه را تعیین کنید.
- لینک جلسه را بسازید.
- لینک را کپی و برای افراد ارسال کنید.
- پیش از شروع، تنظیمات صدا و تصویر را کنترل کنید.
- در صورت نیاز، گزینههای مشارکت و ارائه را تنظیم کنید.
۱۳.۴ ورود به جلسه
از لینک دعوت وارد شوید، برنامه یا مرورگر را انتخاب کنید، نام و دستگاههای صوتی/تصویری را بررسی کنید و سپس Join را بزنید. بسته به نوع جلسه، ورود بهعنوان مهمان نیز ممکن است.
منبع بهروز: برای دستورهای رابط کاربری Teams، همیشه راهنمای رسمی Microsoft Support را در کنار این کتاب بررسی کنید.
فصل ۱۴ ـ مقایسه Teams با WhatsApp، Telegram، Instagram و YouTube
| ابزار | کارکرد محوری | مناسب برای | نکته |
| Teams Free | چت، تماس و جلسه | جلسه و همکاری | برای ارتباط ساختاریافته مناسبتر است |
| پیامرسانی و تماس | ارتباط روزمره | سادگی و گستردگی مخاطبان | |
| Telegram | پیامرسانی، گروه و کانال | انتشار و جامعهسازی | ساختار کانال و گروه |
| شبکه اجتماعی | برند، محتوا و تعامل عمومی | تمرکز بر محتوای اجتماعی | |
| YouTube | ویدئو | آموزش و انتشار ویدئوی بلند | موتور جستوجوی محتوای ویدئویی |
اصل انتخاب ابزار: بهجای پرسیدن «کدام برنامه بهتر است؟» بپرسید «هدف من چیست و کدام ابزار برای این هدف مناسبتر است؟»
فصل ۱۵ ـ بیست پروژه عملی از مبتدی تا حرفهای
| شماره | مهارت | خروجی |
| پروژه ۱ | ارسال اولین پیام | به یک مخاطب آزمایشی پیام روشن و کوتاه بفرستید. |
| پروژه ۲ | گفتوگوی گروهی | یک گروه کوچک بسازید و قوانین گفتوگو را مشخص کنید. |
| پروژه ۳ | تماس صوتی | تماس ۳ دقیقهای و تست کیفیت صدا. |
| پروژه ۴ | تماس تصویری | تماس ۵ دقیقهای با نور و کادر مناسب. |
| پروژه ۵ | دعوت به جلسه | یک لینک جلسه بسازید و برای یک نفر ارسال کنید. |
| پروژه ۶ | ورود مهمان | از یک نفر بخواهید با لینک وارد شود. |
| پروژه ۷ | اشتراک صفحه | یک پنجره مشخص را به اشتراک بگذارید. |
| پروژه ۸ | ارائه کوتاه | یک ارائه ۵ دقیقهای برگزار کنید. |
| پروژه ۹ | مدیریت میکروفون | سناریوی سخنران و شنونده را تمرین کنید. |
| پروژه ۱۰ | مدیریت زمان | جلسه ۱۰ دقیقهای با زمانبندی دقیق برگزار کنید. |
| پروژه ۱۱ | جلسه آموزشی | یک درس کوتاه با فایل ارائه اجرا کنید. |
| پروژه ۱۲ | جلسه مشاوره | جلسهای با هدف، پرسش و جمعبندی برگزار کنید. |
| پروژه ۱۳ | جلسه کاری | دستور جلسه و اقدامات بعدی را ثبت کنید. |
| پروژه ۱۴ | حل مشکل صدا | عمداً یک تنظیم صدا را تغییر دهید و آن را اصلاح کنید. |
| پروژه ۱۵ | حل مشکل تصویر | مجوز دوربین و انتخاب دستگاه را بررسی کنید. |
| پروژه ۱۶ | امنیت جلسه | گزینههای ورود و ارائه را بررسی کنید. |
| پروژه ۱۷ | پیام حرفهای | دعوتنامهای کامل با موضوع و زمان بنویسید. |
| پروژه ۱۸ | آموزش به دیگران | یک مهارت را به فرد مبتدی آموزش دهید. |
| پروژه ۱۹ | مهاجرت مهارتی | یک کار قدیمی Skype را در Teams بازسازی کنید. |
| پروژه ۲۰ | پروژه نهایی | یک جلسه ۲۰ دقیقهای از برنامهریزی تا جمعبندی اجرا کنید. |
فصل ۱۶ ـ آزمون نهایی، چکلیست مهارت و واژهنامه
۱۶.۱ آزمون چهارگزینهای
۱. پیش از جلسه مهم، کدام کار اولویت بیشتری دارد؟
الف) تغییر تصویر زمینه ب) تست صدا و تصویر ج) ارسال پیام زیاد د) باز کردن همه برنامهها
پاسخ: ب
۲. هنگام Share Screen چه خطری مهم است؟
الف) زیاد شدن نور ب) دیده شدن اطلاعات خصوصی ج) کم شدن حجم فایل د) تغییر نام
پاسخ: ب
۳. در پیام حرفهای چه چیزی بهتر است؟
الف) ابهام ب) متن بسیار طولانی ج) هدف و درخواست روشن د) چند موضوع بیربط
پاسخ: ج
۴. در برابر درخواست رمز یا کد امنیتی چه باید کرد؟
الف) ارسال سریع ب) انتشار عمومی ج) توقف و بررسی د) فوروارد
پاسخ: ج
۵. اگر صدا منتقل نمیشود، کدام بررسی منطقی است؟
الف) حذف همه فایلها ب) بررسی Mute و میکروفون ج) تغییر نام د) خاموش کردن صفحه
پاسخ: ب
۶. هدف اصلی جلسه چیست؟
الف) طولانی کردن تماس ب) رسیدن به خروجی مشخص ج) نمایش همه امکانات د) ارسال پیام
پاسخ: ب
۷. چرا رابط نرمافزارها باید از منبع رسمی بررسی شود؟
الف) چون هیچوقت تغییر نمیکند ب) چون امکانات و رابطها تغییر میکنند ج) برای افزایش حجم فایل د) برای حذف حساب
پاسخ: ب
۸. Teams Free بیشتر برای چه نوع استفادهای مناسب است؟
الف) فقط انتشار عمومی ب) چت، تماس و جلسه ج) فقط ویرایش عکس د) فقط جستوجو
پاسخ: ب
۱۶.۲ چکلیست مهارت
- ☐ میتوانم حساب خود را امن مدیریت کنم.
- ☐ میتوانم مخاطب را پیدا و گفتوگو را شروع کنم.
- ☐ میتوانم تماس صوتی و تصویری برقرار کنم.
- ☐ میتوانم میکروفون و دوربین را کنترل کنم.
- ☐ میتوانم جلسه ایجاد و لینک دعوت را ارسال کنم.
- ☐ میتوانم به جلسه از طریق لینک وارد شوم.
- ☐ میتوانم صفحه یا پنجره موردنظر را به اشتراک بگذارم.
- ☐ میتوانم یک جلسه کوتاه را مدیریت کنم.
- ☐ میتوانم مشکل صدا و تصویر را مرحلهبهمرحله عیبیابی کنم.
- ☐ میتوانم خطرهای فیشینگ و درخواستهای مشکوک را تشخیص دهم.
- ☐ میتوانم مهارتهای Skype را به Teams منتقل کنم.
- ☐ میتوانم یک جلسه آموزشی کامل را از برنامهریزی تا جمعبندی اجرا کنم.
۱۶.۳ واژهنامه کاربردی
Account: حساب کاربری؛ هویت دیجیتال شما در سرویس.
Chat: گفتوگوی متنی یکبهیک یا گروهی.
Contact: مخاطب.
Meeting: جلسه آنلاین.
Meeting Link: پیوندی برای ورود به جلسه.
Meeting ID: شناسه عددی جلسه در برخی حالتها.
Passcode: کد ورود جلسه در برخی حالتها.
Microphone: میکروفون؛ ورودی صدای شما.
Speaker: بلندگو؛ خروجی صدای دیگران.
Camera: دوربین.
Screen Share: اشتراکگذاری صفحه یا پنجره.
Lobby: فضای انتظار پیش از ورود به جلسه.
Presenter: ارائهدهنده.
Organizer: برگزارکننده.
Attendee: شرکتکننده.
Guest: مهمان.
Phishing: فریب برای سرقت اطلاعات با پیام یا صفحه جعلی.
ضمیمه ـ سناریوهای آموزشی و چکلیست مدرس
سناریوی دوره ۶ جلسهای
| جلسه | عنوان | محتوا |
| جلسه ۱ | سواد دیجیتال و آشنایی با ارتباط آنلاین | مفاهیم، امنیت و تجهیزات |
| جلسه ۲ | حساب و ارتباط | حساب، مخاطب، چت و تماس |
| جلسه ۳ | جلسه آنلاین | دعوت، ورود، صدا و تصویر |
| جلسه ۴ | ارائه و آموزش | اشتراک صفحه، مدیریت جلسه |
| جلسه ۵ | امنیت و عیبیابی | امنیت، حریم خصوصی و حل مشکل |
| جلسه ۶ | پروژه نهایی | برگزاری یک جلسه واقعی و ارزیابی |
چکلیست مدرس
- قبل از کلاس، لینک جلسه و فایلهای آموزشی آماده باشد.
- یک سناریوی جایگزین برای قطعی اینترنت داشته باشید.
- هر مهارت را ابتدا نمایش دهید، سپس از فراگیر بخواهید اجرا کند.
- در هر جلسه یک تمرین قابل مشاهده و قابل ارزیابی داشته باشید.
- از فراگیر بخواهید مشکل را خودش توضیح دهد، نه اینکه فقط جواب آماده دریافت کند.
- در پایان دوره، پروژه نهایی را بر اساس چکلیست ارزیابی کنید.
منابع رسمی و یادداشت بهروزرسانی
برای اطلاعات جاری درباره Microsoft Teams Free، راهنمای رسمی Microsoft Support مرجع اصلی این کتاب است. بهخصوص صفحات مربوط به آشنایی با Teams Free، ایجاد جلسه، ورود به جلسه، چت و نقشهای جلسه برای کنترل نسخه و رابط کاربری پیشنهاد میشوند.
تاریخ تدوین این نسخه: ۳۱ اوت ۲۰۲۶. بهدلیل تغییر مداوم نرمافزارها، پیش از چاپ مجدد، بخشهای مرتبط با رابط کاربری، ظرفیتها، قابلیتها و سیاستهای حساب را با منابع رسمی بررسی کنید.
سخن پایانی
فناوری زمانی ارزشمند است که به توانایی واقعی تبدیل شود. هدف این کتاب حفظ یک نام یا آموزش چند دکمه نیست؛ هدف آن ساختن کاربری آگاه، مستقل، مسئول و توانمند است.
توانش مزید آنکه دانش گزید.
ماد دانش پژوهان
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.